Centre d’aide

📩 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24h ouvrées.
La livraison Ă  domicile s’effectue gĂ©nĂ©ralement sous 7 Ă  14 jours ouvrĂ©s, selon le pays de destination.

Quels sont les frais de livraison ?

  • La livraison est gratuite dĂšs 70 € d’achat, pour toute l’Europe.

  • Pour les commandes infĂ©rieures Ă  70 €, les frais de livraison varient selon le pays de destination.
    Le montant exact est indiqué au moment du paiement, avant la validation de la commande.


💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna

Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible :

  • 3 fois avec Klarna

  • 4 fois avec PayPal

Ces options sont proposĂ©es selon l’éligibilitĂ© du client, dĂ©terminĂ©e par les prestataires de paiement.


🔄 Retours & remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un dĂ©lai de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour exercer votre droit de rĂ©tractation, conformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne.

Conditions de retour :

  • Les articles doivent ĂȘtre non portĂ©s, non lavĂ©s et dans leur Ă©tat d’origine.

  • Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Quand serai-je remboursé(e) ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours aprÚs réception et vérification du retour.


📞 Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter via la page Contact.
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.